Le Groupe KANSAI HELIOS (ci-après: le responsable du traitement, contact: Količevo 65, 1230 Domžale, Slovénie, courriel: gdpr@kansai-helios.eu) respecte la vie privée de nos utilisateurs et s’engage à protéger soigneusement les données personnelles obtenues au moyen de formulaires en ligne conformément à la loi applicable.
Dans certaines parties de notre site Web, les utilisateurs peuvent nous confier volontairement leurs données personnelles (nom, adresse, courriel, etc.).Dans le Groupe HELIOS de KANSAI, nous utiliserons et stockerons les données personnelles jusqu’à la fin de la finalité pour laquelle nous avons reçu des données personnelles, ou jusqu’à ce que le consentement soit retiré. Grâce à l’utilisation de procédures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les données personnelles, nous empêcherons l’accès non autorisé ou la divulgation de données personnelles.
Dans le cas où l’utilisateur a rempli le formulaire de contact sur notre site, nous utiliserons les informations fournies uniquement à des fins de correspondance. Malheureusement, si l’utilisateur ne veut pas nous fournir ses coordonnées, nous ne serons pas en mesure de répondre à sa question.
Dans le cas où l’utilisateur a accepté de recevoir notre newsletter, nous enverrons la newsletter à son adresse e-mail jusqu’à annulation. En cliquant sur le lien Se désabonner en bas de chaque newsletter reçue, l’utilisateur peut à tout moment refuser de recevoir la newsletter. L’utilisateur peut également annuler la newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à gdpr@kansai-helios.eu avec pour objet: GDPR – Mobihel – France.
Dans le cas où un utilisateur a consenti à l’utilisation de ses données à des fins de publicité ciblée sur Facebook ou Google, l’utilisateur permettra au contrôleur d’utiliser le ciblage avancé dans la publicité dans les médias en ligne. Si un utilisateur souhaite retirer son consentement, il peut le faire à tout moment en modifiant les paramètres dans l’extension Cookies. Dans ce cas, la période de conservation est jusqu’à l’annulation de l’utilisateur.
Dans le cas où l’utilisateur a effectué un achat sur notre site, nous utiliserons les informations fournies sur la base du contrat pour traiter l’achat et la levée ou la livraison. Dans ce cas, nous conserverons les données personnelles pendant encore 3 mois après l’expédition des marchandises.
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Dans le cas où l’utilisateur a rempli le formulaire d’inscription sur notre site, nous utiliserons les informations fournies uniquement pour visualiser et utiliser les documents disponibles pour les utilisateurs enregistrés, et jusqu’à l’annulation de l’utilisateur.
Le Groupe HELIOS de la KANSAI confie occasionnellement certaines tâches liées au traitement des données personnelles acquises à des partenaires contractuels avec lesquels il a un contrat de traitement des données personnelles. Ces partenaires peuvent traiter les données acquises au nom du Groupe HELIOS de KANSAI uniquement à des fins prédéfinies et conformément à la loi applicable. Lorsque le Groupe HELIOS de la KANSAI utilise des outils logiciels ou stocke des données personnelles sur des serveurs hors de l’Union européenne à d’autres fins, il utilise des dispositions contractuelles types approuvées dans le cadre du contrat avec le fournisseur de ces services comme mesure de sauvegarde.
Le KANSAI HELIOS Group est également présent sur Facebook, où nous sommes l’opérateur du Helios Refinish (https://www.facebook.com/heliosrefinish) et Facebook Ireland Ltd. est l’opérateur du réseau social. Conformément à l’art. 26 paragraphes 1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) Facebook Ireland Ltd. (1er contrôleur) et KANSAI HELIOS Group (2e contrôleur) sont des contrôleurs conjoints qui traitent les données Insights (données agrégées des visiteurs) de la page Facebook Helios Refinish.
Facebook Ireland Ltd. fournit au KANSAI HELIOS Group des données statistiques anonymes des visiteurs de la page Facebook d’Helios Refinish et au KANSAI HELIOS Group nous utilisons ces données pour optimiser constamment notre page Facebook en fournissant du contenu plus pertinent aux visiteurs de notre page Facebook page et donc nous utilisons Facebook Insights en fonction de l’intérêt légitime (art. 6 (1f) du RGPD).
Vous trouverez plus d’informations sur les responsabilités relatives de Facebook Ireland Ltd et de KANSAI HELIOS Group ainsi qu’une explication des données collectées, de la manière dont elles sont traitées et des droits dont disposent les utilisateurs à cet égard dans le document Page Insights Controller Addendum (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) et dans la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/policy.php). Veuillez garder à l’esprit que vous publiez du contenu sur la page Facebook d’Helios Refinish et envoyez des messages en vertu de la politique de confidentialité de Facebook et de vos paramètres de confidentialité sélectionnés, sauf indication contraire explicite (c.-à-d. jeux de prix organisés par nous via Facebook).
L’utilisateur peut à tout moment demander au Groupe HELIOS KANSAI l’accès à ses données et leur correction (et à cet égard la limite de traitement), la portabilité des données (en cas de consentement personnel ou de contrat) ou la suppression de leurs données personnelles (cela ne s’applique pas aux données nécessaires pour un contrat, pour la durée de sa validité). L’utilisateur peut à tout moment annuler le consentement donné au traitement de données à caractère personnel ou s’opposer à l’utilisation de ses données à des fins de marketing direct. L’utilisateur doit le faire en envoyant une notification avec l’objet / libellé: GDPR – Mobihel – France à notre adresse e-mail: gdpr@kansai-helios.eu ou par courrier à l’adresse: KANSAI HELIOS Slovenija d.o.o. (GDPR Mobihel), Količevo 65, 1230 Domžale, Slovenija. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement des données qui a été effectué sur la base du consentement jusqu’à son annulation. De même, chaque personne concernée a le droit de déposer une plainte directement auprès du Commissaire à l’information si elle estime que le traitement de ses données personnelles est contraire à la loi applicable.